Une carte bancaire notée sur un post-it en plein rush, un numéro de carte dicté au téléphone et ressaisi à la main dans
Dans un entretien accordé à hostin média, Cyril Varicari, ingénieur cybersécurité chez Ziwit revient sur les fondamentaux à connaître et à appliquer pour
La RSE est souvent un projet subi en hôtellerie, justifié par des obligations réglementaires ou d’affichage. La question du pourquoi peut pourtant permettre
Eau, énergie, blanchisserie, produits chimiques : Pedro Gomes Lopes, CEO de Swarm Initiative, chiffre poste par poste les économies réelles qu’une démarche RSE
Avec Hoslow, qui connecte l’ensemble des acteurs d’une chaîne restée longtemps invisible, la lingerie n’est plus le parent pauvre de la stratégie opérationnelle.
L’intelligence artificielle promet une personnalisation sans précédent de l’expérience client. Elle soulève en même temps une question délicate pour les hôteliers : jusqu’où
Encore perçu comme un centre de coûts par une partie des hôteliers, le spa est en réalité un axe stratégique à part entière,
Même sans département IT ou sans budget dédié, toute entreprise peut rapidement s’approprier des usages de l’IA pour gagner du temps, et donc
Une démarche RSE bien menée a un impact économique dès la première année : économies d’eau, d’énergie, sur la blanchisserie, les produits chimiques
Selon des données McKinsey, 20 % ou moins des hôtels apparaissent dans les résultats générés par l’IA. Stuart Greif, CSIO de Forbes Travel
L’intelligence artificielle est déjà appliquée de manière concrète dans les coulisses de l’hôtellerie mondiale. Stuart Greif, CSIO de Forbes Travel Guide, évoque quatre
Allier solutions digitales indispensables à la gestion opérationnelle et stratégique de l’hôtel et garder une expérience fondamentalement humaine, voire artisanale, tel est le
