Cybersécurité hôtelière : à enjeu majeur, prévention cruciale
Dans un entretien accordé à hostin média, Cyril Varicari, ingénieur cybersécurité chez Ziwit revient sur les fondamentaux à connaître et à appliquer pour
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Développement durable
RSE : Embarquer les équipes – la vraie première étape
La RSE est souvent un projet subi en hôtellerie, justifié par des obligations réglementaires ou d’affichage. La question du pourquoi peut pourtant permettre
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Développement durable
RSE : Les économies mesurables, poste par poste
Eau, énergie, blanchisserie, produits chimiques : Pedro Gomes Lopes, CEO de Swarm Initiative, chiffre poste par poste les économies réelles qu’une démarche RSE
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Linge et uniformes : Hoslow (ex Uniforms) rationalise un service stratégique de l’hôtellerie
Avec Hoslow, qui connecte l’ensemble des acteurs d’une chaîne restée longtemps invisible, la lingerie n’est plus le parent pauvre de la stratégie opérationnelle.
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Personnalisation de l’expérience client : le royaume de l’attention, la limite de l’intrusion
L’intelligence artificielle promet une personnalisation sans précédent de l’expérience client. Elle soulève en même temps une question délicate pour les hôteliers : jusqu’où
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Hôtellerie
Le spa, levier de rentabilité vs centre de coûts
Encore perçu comme un centre de coûts par une partie des hôteliers, le spa est en réalité un axe stratégique à part entière,
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Lancer une culture IA dans son hôtel : la méthode Forbes Travel Guide
Même sans département IT ou sans budget dédié, toute entreprise peut rapidement s’approprier des usages de l’IA pour gagner du temps, et donc
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Démarche RSE choisie – des économies dès la première année, une attractivité transformée
Une démarche RSE bien menée a un impact économique dès la première année : économies d’eau, d’énergie, sur la blanchisserie, les produits chimiques
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Tech & IA
Votre hôtel est-il visible dans les moteurs IA ?
Selon des données McKinsey, 20 % ou moins des hôtels apparaissent dans les résultats générés par l’IA. Stuart Greif, CSIO de Forbes Travel
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Quatre cas d’usage IA déjà éprouvés au sein de grands groupes hôteliers
L’intelligence artificielle est déjà appliquée de manière concrète dans les coulisses de l’hôtellerie mondiale. Stuart Greif, CSIO de Forbes Travel Guide, évoque quatre
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Au Saint-Paul Relais & Châteaux, la tech est pragmatique
Allier solutions digitales indispensables à la gestion opérationnelle et stratégique de l’hôtel et garder une expérience fondamentalement humaine, voire artisanale, tel est le
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Pourquoi le luxe adopte l’IA avec prudence
Dans l’hôtellerie, ce n’est pas le luxe qui adopte l’IA en premier. C’est une posture délibérée, pas un retard. Dans ce premier extrait
