Les HotelTechAwards récompensent chaque année les solutions digitales dédiées à l’hôtellerie.
Alors que les hôtels s’appuient sur un écosystème technologique dense, comprenant entre 15 et 20 systèmes différents, pour fonctionner à tous les étages, distinguer les solutions les plus pérennes et efficaces devient un enjeu crucial. C’est la mission que se fixe HotelTechReport en dévoilant chaque année une sélection des apps les plus recommandées du secteur.
Pour assurer la fiabilité et la crédibilité des résultats, ces Awards sont fondés sur plus de 80 000 avis d’hôteliers vérifiés, utilisateurs de ces technologies.
L’évaluation porte sur la performance du produit, la satisfaction client, le rythme d’innovation, la qualité du support, le niveau d’intégration, la demande et les résultats concrets.
Best of Operations 2026 :
- PMS: Mews PMS
- Logiciel de gestion hôtelière : Cloudbeds HMS
- Logiciel de Call Center : Canary AI Voice
- Outil de collaboration pour les équipes : Hotelkit Collaboration
- Logiciel de Housekeeping : Hotelkit Housekeeping
- Logiciel de maintenance : Hotelkit Facility Management
- Logiciel de comptabilité : Inn-Flow
- Budgeting : IDeaS RevPlan
- Logiciel d’enquête de satisfaction clients : GuestRevu (Surveys)
- Logiciel de conciergerie : ALICE Guest Services by Actabl
- Gestion des plannings et RH : Inn-Flow Labor Management
- Logiciel de Spa : Libero SPA
- Outils de paiement : ROH
- Cybersécurité et prévention des fraudes : Canary Digital Authorizations
- Gestion de parkings : Ocra
Best of Revenue Management 2026 :
- Revenue Management System : RoomPriceGenie
- Channel Manager : SiteMinder (The Channel Manager)
- Logiciel de Market Intelligence : Lighthouse (Rate Insight)
- Logiciel de Business Intelligence : Lighthouse (Business Intelligence)
- Logiciel d’Upselling : Canary Upsells
- Outils de parité tarifaire : Lighthouse (Parity Insight)
- CRS : Blastness CRS
Best of Guest Experience 2026 :
- Logiciel de messagerie clients : Canary Messages
- Check-in sans contact : Canary Contactless Check-In
- Hotel Guest Apps : Duve App
- Tablettes en chambre : SuitePad
- Mobile Key & Keyless Entry : Goki
- Commande mobile & Room Service : Hoteza TV
Best of Marketing 2026 :
- Booking Engine : SiteMinder Booking Engine
- Création de sites web : SiteMinder Website Builder
- Hotel Chatbot : Asksuite AI Reservation Assistant
- CRM & Email Marketing : dailypoint 360° – Central Data Management
- Agences de Marketing Digital : Sojern Traveler Advertising
- Logiciel de Gestion de la Réputation : AI Review Assistant (by MARA Solutions)
- Outils de Réservation en Direct: The Hotel Network
- Metsearch & AdTech : SiteMinder Demand Plus
- Logiciel de fidélisation pour indépendants : The Guestbook
- Listings Management : GIATA Drive
- Visites virtuelles 3D : Visiting Media
Best of Meetings & Events 2026 :
- Group Sales Management Software : Event Temple (Sales CRM)
- RFPs & Proposal Management Software : Proposales
- Online Venue Booking Platforms : MeetingPackage
- Meetings & Events Intelligence : IDeaS SmartSpace
- Event Management Software : Event Temple
Best of Food & Beverage 2026 :
- Restaurant Management Software : Mews POS
- Mobile Ordering & Room Service : Duve Mobile Ordering
Best of HR & Staffing 2026 :
- Employee Engagement Software : Hotelkit (Staff Engagement)
- Solution digitale de pourboires : Canary Digital Tipping
Best Overall Platforms :
Best Operations Platform : Hotelkit
Best Ecommerce Platform : SiteMinder
Best Guest Experience Platform : Canary Technologies
